利用規約

最終更新日: 2024年8月12日

このドキュメントの英語版は公式バージョンです。翻訳されたバージョンは、便利なためにのみ提供されます。バージョン間の矛盾がある場合、英語版が優先します。

ユーザーアカウントを作成すること、yando.com（以下、「ウェブサイト」）を利用すること、またはスマートフォンアプリケーションShine（以下、「アプリ」）を使用することにより、モバイルデバイス、モバイルアプリケーション、またはコンピュータを介して（以下、総称して「サービス」）、本契約のすべての条件に拘束されることに同意します。引用により本契約に組み込まれ、サービスで利用可能なプライバシーポリシーも同様です。この契約のすべての条件を受け入れず同意しない場合は、メンバー（以下、「メンバー」）として登録するかどうかに関係なく、サービスを使用しないでください。メンバーになり、他のメンバーとコミュニケーションを取り、サービスを利用する場合は、以下の利用規約をよくお読みいただき、登録プロセスの指示に従って受け入れを示してください。利用規約に関する質問がある場合は、本契約の末尾を参照してお問い合わせ方法についての情報をご覧ください。

1. 一般条件への同意

サービスの使用は、これらの利用規約に同意することを条件とします。会員登録の有無にかかわらず、本ウェブサイトを利用した場合、本利用規約に同意したものとみなされます。当社は利用規約をいつでも変更することができます。その場合、利用規約の改訂版がウェブサイトに掲載されます。お客様には、利用規約を定期的に確認する責任があります。これらの利用規約に同意しない場合は、当社のネットワークを使用してはなりません。

2. 資格

サービスのメンバーとして登録したり、ウェブサイトやアプリを使用したりするには、18歳以上（または居住国の成人年齢のいずれか18歳以上）である必要があります。法律で禁止されている場合、本サービスのメンバーシップは無効となります。本ウェブサイトを使用することにより、お客様は、本契約を締結し、本契約のすべての条件を遵守する権利、権限、および能力を有することを表明および保証します。お客様は、本規約を締結し、それに拘束される権利、権限、能力を有しており、本サービスの利用により居住国の法律や規制に違反しないことを保証します。お客様は、適用されるすべての現地の法律および規制を遵守することに単独で責任を負います。さらに、お客様は、暴力行為、性的暴行、ハラスメントに関して有罪判決を受けておらず、この点に関して裁判所命令の対象になっていないことを保証します。

3. 期間と終了、アカウントの削除

本契約は、お客様がウェブサイト、アプリを使用している限り、および/またはメンバーである限り有効に存続します。お客様は、理由を問わず、いつでもメンバーシップを終了できます。「アカウント設定」および「アカウントの削除」オプションの指示に従い、決定を確認する手順に従ってください。または、当社が書面または電子メールによる終了通知を受領した場合。当社は、理由の如何を問わず、お客様がメンバーシップ申込書に入力した電子メールアドレス、またはお客様がその後当社に提供するその他の電子メールアドレスに通知を送信することにより、お客様のメンバーシップを終了することができます。当社は、お客様が本契約の規定のいずれかに違反した、またはお客様の行動やコンテンツが当社の評判や好意を損なう可能性があると判断した場合、予告なく、お客様によるアプリへのアクセスを一時停止、無効化、または終了させたり、ウェブサイトへのアクセスを終了させたりすることができます。上記の理由により、当社がアプリへのアクセスを削除した場合、またはウェブサイトへのアクセスを終了した場合、別の名前で再登録することはできません。当社は、いつでも都合に応じて、お客様のウェブサイトへのアクセス、ひいてはアプリのユーザーアカウントに関する本契約を即時終了することができます。何らかの理由でアカウントが削除された場合、送信したコンテンツは利用できなくなる場合があります。当社は、かかるコンテンツの損失について責任を負いません。終了すると、本契約に基づいて当社が付与したすべてのライセンスも終了します。メンバーシップが終了した後も、本契約は引き続き有効です。本契約の終了後も、本契約の条項を含む特定の条項は引き続き有効です。

4. 会員による非営利利用

ウェブサイトおよび関連サービスは、個々のメンバーの個人的な使用のみを目的としており、商業活動に関連して使用することはできません。組織、企業、法人はメンバーになることはできず、サービスまたはウェブサイトを商業目的で使用してはなりません。迷惑メールの送信や、ウェブサイトへの不正なフレーミングやリンクを目的とした電子的またはその他の手段による会員のユーザー名および/または電子メールアドレスの収集を含む、ウェブサイトの違法および/または無許可の使用は調査され、適切な法的措置が講じられます。これには、民事、刑事、差し止めによる救済が含まれますが、これらに限定されません。

5. コンテンツに対する所有権

当社は、ウェブサイトおよびサービスにおけるすべての所有権を所有します。ウェブサイトには、当社およびそのライセンサーの著作権、商標、その他の専有情報が含まれています。パブリックドメインにある情報、または書面による許可を得た情報を除き、そのような専有情報をコピー、変更、公開、送信、配布、実行、表示、または販売することはできません。

6. コンテンツの制限

お客様は、当社が単独の判断で本契約に違反する、または攻撃的、違法、またはメンバーの安全を脅かす可能性があるコンテンツ、メッセージ、写真、またはプロフィール（総称して「コンテンツ」）を検討し、削除することができることを理解し、これに同意するものとします。お客様は、サービス上で投稿、アップロード、または表示（以下「投稿」または「送信」）するコンテンツ、または他のメンバーに送信するコンテンツに対して単独で責任を負います。コンテンツをウェブサイトのプライベートまたはパブリック領域に、およびそのサービスを通じて投稿することにより、お客様は、そのような情報およびコンテンツを使用、コピー、実行、表示、配布するための取消不能、永久、非独占、全額支払済みの世界規模のライセンスを当社に自動的に付与し、二次的著作物の作成または他の著作物への組み込み、および前述のマテリアルのサブライセンスの付与および承認を行います。以下は、ウェブサイトおよびサービス上で、またはウェブサイトおよびサービスを通じて送信してはいけないコンテンツの完全なリストではありません：

人種差別、憎悪を助長するコンテンツ、または個人またはグループに対するあらゆる種類の物理的攻撃を助長するコンテンツなど、オンラインコミュニティに対して明らかに攻撃的なもの。
他人に対する嫌がらせ、または嫌がらせを奨励するもの。
虚偽の誤解を招く情報を宣伝したり、違法行為や虐待的、わいせつ、脅迫的、中傷的、名誉毀損的な行為を奨励したりするもの。
18歳未満の人を暴力的または性的方法で搾取する素材を提供したり、18歳未満の人から個人情報を要求したりするもの。
明示的に性的なコンテンツが含まれているもの。
違法武器の購入や製造、プライバシーの侵害、コンピュータウイルスの提供や作成などの違法行為に関する有益な情報を提供するもの。
「ジャンクメール」、「チェーンレター」、または未承諾の大量メールまたは「スパム」の送信が含まれるもの。
海賊版のコンピュータプログラムやそのリンクの提供、メーカーが設置したコピーに対する保護装置を回避するための情報の提供、海賊版の画像、音声、ビデオの提供、または海賊版の画像、音声、またはビデオファイルへのリンクなど、第三者の著作物の違法または無許可のコピーを促進するもの。
商業的または違法な目的で他のユーザーにパスワードまたは個人識別情報を要求するもの。
当社の事前の書面による同意なしに、コンテスト、ゲーム、物々交換、広告、ねずみ講などの商業活動や販売に参加すること。
第三者の著作権またはその他の権利（商標権、プライバシー権など）を侵害するもの。

お客様は、ウェブサイトに投稿するコンテンツを含むがこれに限定されないサービスを、適用されるすべての法律および規制に従って使用する必要があります。会員プロフィールには、電話番号、住所、姓、URL、または電子メールアドレスを含めることはできません。不審な行為があった場合、当社は、当社のモデレーターが適切と判断する期間まで、独自の裁量により、メンバーが24時間以内に他のメンバーに送信できるメッセージの数を制限する権利を留保します。さらなる行動が起こるまで。当社は、独自の裁量で、本規定に違反した者に対して調査し、サービスから問題の通信を削除し、違反者のアカウントを終了または停止するなどの法的措置を講じる権利を留保します。

7. サービスの変更

当社は、通知の有無にかかわらず、いつでも一時的または永久的にサービス（またはその一部）を変更または終了する権利を留保します。お客様は、本サービスの変更、一時停止、または終了について、当社がお客様または第三者に対して責任を負わないことに同意するものとします。サービスの完全性を保護するために、当社は、いつでも独自の裁量で、特定のIPアドレスのユーザーによるサービスへのアクセスをブロックし、登録（該当する場合）およびアクセスする権利を一時停止または取り消す権利を留保します。またはウェブサイトを使用するか、サービスにコンテンツを送信する。サービス管理者は、運用上、技術上、法律上、またはその他の任意の手段を自由に使用して規約を施行するものとします（特定のIPアドレスのブロックを含みますがこれに限定されません）。

8. 著作権ポリシー

所有権の所有者の事前の書面による同意を得ることなく、著作権で保護された素材、商標、またはその他の所有権情報を、いかなる方法であっても公開、配布、または複製することはできません。上記を制限することなく、著作権侵害となる方法であなたの作品がコピーされ、サービスに投稿されたと思われる場合は、次の情報を当社に提供してください：

著作権所有者の代理として行動する権限を与えられた人の電子または物理的な署名。
侵害されていると思われる著作物の説明。
ウェブサイト上で著作権を侵害していると思われる素材の場所の説明。
あなたの住所、電話番号、電子メールアドレス。
係争中の使用が著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠意を持って信じているというあなたによる書面による声明。
偽証罪で罰せられることを条件として、通知に記載された上記の情報が正確であり、あなたが著作権所有者であるか、著作権所有者に代わって行動する権限を与えられているという、あなたによる声明。

9. サブスクリプション、オプションサービスの支払い、オンライン購入

9.1 すべての会員が無料で利用できる機能

ウェブサイトおよびサービスに登録すると、個人は無料の会員になり、無料の機能にアクセスできるようになります。これらの機能はサービスによって異なり、時間の経過とともに変更される可能性があります。無料会員になると、ウェブサイトのすべての機能が利用できるわけではありません。サービスに応じて、メンバーが設定した制限に従い、無料の機能には、特にプロフィールの作成、特定の検索機能、および他のメンバーのプロフィールの参照が含まれます。他のメンバーとのコミュニケーションには通常、サブスクリプションが必要です。

9.2 購読者のみが利用できる有料機能

サブスクリプションを購入すると、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションに記載されている機能（例：プレミアム有料メンバーシップ）へのアクセスが許可されます。加入者は追加のアップグレードを購入できます。これらのアップグレードのすべての機能は、ウェブサイトとモバイルアプリで説明されています。登録後、オプションで、特定のプレミアムサービス（プレミアム有料メンバーシップ）にさまざまな期間加入したり、クレジットパッケージ（例：コイン、フラッシュ、ブースト、スパーク）を購入したり、ウェブサイトやアプリで購入したりすることができます。

9.3 Apple App StoreまたはGoogle Playストアを通じて購入した有料サブスクリプションおよびサービス

お使いのデバイスに応じて、Apple App StoreまたはGoogle Playストアによって処理および管理される有料サブスクリプションおよびサービスを購入することを選択した場合、当社は、これらの支払い方法、為替レート、送金、またこれらの業務に伴うコストを直接管理することはできません。したがって、Apple App StoreとGoogle Playストアは、支払い条件とプロセスについて単独で責任を負います。これが、当社が購入の返金を制御できない理由です。これらの支払いに関する問い合わせはすべてストアに直接お問い合わせください。このような場合、当社は銀行情報を収集しません。あなたの銀行口座の詳細は、AppleまたはGoogleによって直接収集および処理され、会社の制御の範囲を超えています。加入者がApple App StoreまたはGoogle Playストアで自分のアカウントを使用して有料サービスを購入した場合、自動更新と終了はAppleまたはGoogleによって独自の条件で処理され、当社はそれを制御しません。有料サービスの終了をリクエストするには、加入者はApple App StoreまたはGoogle Playストアにアクセスし、アカウントIDをクリックして指示に従う必要があります。これらの店舗特有の技術的制限により、当社はキャンセル料を請求することができません。

9.4 デスクトップおよびモバイルウェブサイトまたはプログレッシブウェブアプリを通じて購入した有料サブスクリプションとサービス

デスクトップおよびモバイルウェブサイト、またはプログレッシブウェブアプリ（PWA）を通じて有料サブスクリプションとサービスを購入することを選択した場合、クレジットカード（インターネットまたはモバイルサービス経由）またはオンライン支払いサービス（PayPal、口座振替など）を使用して支払うことができます。対応するウェブサイトで提供されるオプションに従ってください。お客様は、選択したサービスに対して表示された価格ですべての料金を、支払いに課せられる売上税または類似の税とともに当社に支払うことに同意し、当社がお客様が選択したプロバイダーの支払い方法で請求書を請求することを承認するものとします（あなたの「支払い方法」）。当社は、支払いがすでに要求または受領されている場合でも、請求または支払いのエラーを修正することがあります。お客様がチャージバックを開始したり、お支払い方法で行われた支払いを取り消したりした場合、当社は独自の裁量でお客様のアカウントを直ちに終了することができます。選択した支払い方法がオンライン支払いサービス（PayPal、口座振替など）である場合は、その支払い条件によって支払い方法や支払いの変更方法、キャンセル方法が規定されるため、その特定の支払い条件について問い合わせてください。サブスクリプションを購入すると、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションに記載されている機能（例：プレミアム有料メンバーシップ）へのアクセスが許可されます。加入者は追加のアップグレードを購入できます。これらのアップグレードのすべての機能は、ウェブサイトとモバイルアプリで説明されています。登録後、オプションで、特定のプレミアムサービス（プレミアム有料メンバーシップ）にさまざまな期間加入したり、クレジットパッケージ（例：コイン、フラッシュ、ブースト、スパーク）を購入したり、ウェブサイトやアプリで購入したりすることができます。

9.5 サブスクリプションとクレジット

サブスクリプションを終了した場合、現在の期間が終了するまでサブスクリプションを使用できます。いずれの場合も、現在の期間の満了後はサブスクリプションは更新されません。支払い条件はお客様の支払い方法に基づいており、お客様と金融機関、クレジットカード発行会社、またはお客様が選択した支払い方法のその他のプロバイダーとの間の契約によって決定される場合があります。当社は、12か月後に有効期限が切れる未使用のクレジットを無効にする権利を留保します。これは、サービスユーザーの最後のログインから連続して非アクティブな期間が12か月に達すると、アカウントが非アクティブとみなされ放棄された場合に発生する可能性があります。お客様がアカウントを削除した場合、またはこれらの規約の違反により当社がアカウントを終了した場合、蓄積されたクレジットはすべて失われます。無料クレジットまたはプロモーションクレジットを受け取った場合、当社はいつでもそれらを期限切れにすることができます。書面による別段の合意がない限り、クレジットは当社からの現金または金銭的価値と引き換えることはできません。お支払いとサブスクリプションに関する詳細については、「プロフィールの管理」ページでアカウントのステータスをご確認ください。「プレミアム有料メンバーシップ」と呼ばれるプレミアムサブスクリプションサービスの支払いを完了すると、キャンセルし、14日以内に受け取ったすべての支払いが返金される権利があります。この期間中にコンテンツをダウンロードしたり、有料サービスの一部であるクレジット（例：コイン、フラッシュ、ブースト、スパーク）を使用したりすると、この権利が失われる可能性があることに注意してください。キャンセルをご希望の場合は、お客様お問い合わせフォームよりご連絡ください。

10. 人気ポイントと報酬

メンバーとして、人気ポイントを蓄積すると、ポイント特典や階層および階層特典が決まります。オファーや報酬を引き換えるには、特定の特典に対して当社が定めた最低必要数のポイントを蓄積している必要があります。会員が蓄積した人気ポイントは当社の独占的財産であり、当社の都合により、また当社の単独の裁量により、何らの損害も負わず、いかなる義務や責任も負うことなく、キャンセルまたは変更される場合があります。人気ポイントは現金やクレジットと交換したり、キャッシングに使用したり、サービスで請求される料金の支払いに使用したりすることはできません。引き換えられた報酬は、他の報酬と交換したり返金したりすることはできません。特典を利用するにはアカウントにログインする必要があります。専用のセクションに、対象となるオファーと報酬が現在のステータスとともにリストされています。資格のあるメンバーは、特定のレベルに到達したときにオファーと報酬を受け取る必要があります。隣接するレベルに移動すると、以前のレベルの報酬を受け取ることはできなくなり、現在のレベルの報酬のみを受け取ることができます。最高ランクに到達すると、各メンバーにつき年間1つの個別の報酬に制限があり、報酬の譲渡、遅延、交換、返品はできません。すべての報酬は在庫状況に応じて提供され、特定の制限が適用される場合があります。プログラム内での人気ポイントの蓄積と交換に関連した詐欺や悪用があった場合、ポイントは剥奪されるだけでなく、ユーザーのアカウントも停止されます。当社は、報酬、ポイントの条件または計算、およびプログラムの条件をいつでもキャンセル、変更、または代替する権利を留保します。当社は、必要と判断した場合、いつでもプログラムを一時停止または終了することができます。この場合、当社はユーザーに通知し、蓄積されたポイントを引き換えるオプションを提供します。

11. メンバー間の争い

サービスの他のメンバーとのやり取りについては、お客様が単独で責任を負います。当社は、お客様と他のメンバーとの間の紛争を監視し、お客様のアカウントおよび購入または報酬によって発生したクレジットまたはポイントの一時停止/削除を含む、管理者が正当とみなした措置を講じる権利を留保しますが、義務はありません。

12. 機密保持

ウェブサイトおよび/またはサービスの使用には、本契約の一部を構成する当社のプライバシーポリシーも適用されます。詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください：

当社がお客様に関してどのような情報を収集するか
その情報をいつ使用するか
サービスを使用して共有することにお客様が同意する第三者情報（存在する場合）
この情報を誰と共有するか

当社のプライバシーポリシーの条項に同意できない場合は、直ちにサービスの使用を中止してください。

13. 免責事項

当社は、ウェブサイト上またはサービスに関連して不正確または不正確に公開されたコンテンツについて、ウェブサイトのユーザー、メンバー、またはサービスに関連するまたはサービスで使用される機器やプログラムが原因であるかどうかにかかわらず、責任を負いません。当社は、オンラインまたはオフラインを問わず、ウェブサイトのユーザーまたはサービスのメンバーの行為に対して責任を負いません。当社は、ユーザー通信または会員の誤り、脱落、中断、削除、欠陥、操作または送信の遅延、通信回線の障害、盗難または破壊、またはユーザー通信または会員への不正アクセスまたは改ざんについて、一切の責任を負いません。当社は、電話ネットワークや回線、コンピュータのオンラインシステム、サーバーやプロバイダー、コンピュータ機器、ソフトウェアの問題や技術的誤動作、技術的な問題やインターネットやウェブサイト上のトラフィックの混雑による電子メールやリーダーの障害については責任を負いません。またはそれらの組み合わせ。これには、ウェブおよび/またはサービスに関連したマテリアルへの参加またはダウンロードに関連する、またはその結果として生じる、ユーザーおよび/またはメンバー、または他人のコンピューターに対する傷害または損害が含まれます。いかなる場合においても、当社は、誰かによるウェブサイトまたはサービスの使用、ウェブサイトに投稿またはメンバーに送信されたコンテンツ、またはウェブサイトのユーザー間のやり取りから生じる、人身傷害または死亡を含む損失または損害に対して責任を負いません。オンラインでもオフラインでも。ウェブサイトおよびサービスは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されるため、当社は特定の目的への適合性または権利侵害がないことについてのいかなる保証も明示的に否認します。当社は、ウェブサイトおよび/またはサービスの使用による特定の結果を保証することはできず、また約束しません。

14. 責任の制限

かかる規定が制限されている法域を除き、当社は、いかなる場合においても、お客様による本ウェブサイトまたはサービスの使用から生じる逸失利益を含む、間接的、結果的、懲罰的、付随的、特別または懲罰的損害について、お客様またはその他の者に対して責任を負わないものとします。当社がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも。本契約にこれと異なる規定があるにもかかわらず、理由の如何を問わず、また訴訟の形式にかかわらず、お客様に対する当社の責任は常に、サービス期間中のサービスに対してお客様が当社に支払った金額（もしあれば）に限定されるものとします。

15. 紛争

当社は、ウェブサイトおよび/またはサービスで発生する可能性のある問題を解決するために常に最善を尽くします。ウェブサイトおよび/またはサービスに関する、またはそれに関連する苦情や紛争が未解決のままの場合、お客様は、すべての紛争が当社の所在地の法律によって管轄されることに同意し、法律の抵触に関する規定を考慮せず、当社の所在地における個人管轄権および裁判地に同意するものとします。この英語版とウェブサイト利用規約の翻訳されたコピーとの間に矛盾がある場合、英語版が優先します。

16. 補償

お客様は、当社、その子会社、関連会社、役員、代理店、その他のパートナーおよび従業員を、第三者による使用理由によってもたらされる、合理的な弁護士費用を含むあらゆる損失、責任、請求または要求から補償し、免責することに同意するものとします。本契約に違反するサービス、および/または本契約の違反および/または上記の表明および保証の違反に起因するサービス。

17. その他

本契約は、ウェブサイトの使用時に承諾され、サービスのメンバーになることによって確認され、ウェブサイトおよび/またはサービスの使用に関するお客様と当社の間の完全な合意を構成します。本契約のいずれかの条項が無効であると判断された場合でも、本契約の残りの部分は引き続き有効です。当社が本契約の権利または条項を行使しなかったとしても、かかる権利または条項の放棄にはならないものとします。お客様は、オンラインアカウントが譲渡できないこと、およびアカウント内のプロフィールまたはコンテンツに対するすべての権利が死亡と同時に終了することに同意するものとします。この契約の結果として代理店、パートナーシップ、合弁事業または雇用が創出されることはなく、お客様は当社を代表したり、いかなる形でも当社を拘束したりすることはできません。

18. 個人データ

ウェブサイトおよび/またはサービスに送信されるお客様の個人データは、当社のプライバシーポリシーに準拠します。ただし、本サービスはソーシャルプラットフォームであるため、ウェブサイト、アプリ、および/またはサービスの他のユーザーに個人データを開示すると、他のユーザーメンバーによって個人データが悪用されたり、第三者に開示されたりするリスクが伴います。当社は、他のメンバーユーザーの行動を監視したり制裁したりする立場にありません。したがって、他のメンバーユーザーに開示することを選択した個人データは完全に自己責任であり、そこから生じる可能性のある結果について当社が責任を負わないことに同意するものとします。さらに、当社はお客様の個人データの損失に対して責任を負うことはできず、テキスト、画像、ビデオなどを含むお客様の個人データの保護についても責任を負いません。当社は、お客様のアカウントデータが安全に保管されているとは主張せず、ユーザーの問題またはサーバーの問題が原因であるかどうかにかかわらず、データまたは個人情報の漏洩については責任を負いません。

本契約のいかなる規定も、召喚状、請求、またはその他の要求の無効な送達に異議を唱える当社の権利を制限するものではありません。本契約は、当社による修正と合わせて、本契約の主題に関する当社とお客様との間の完全な合意を構成し、同じ主題に関する以前のすべての合意および理解に優先します。当社による利用規約の改訂は、ウェブサイトに掲載された日から有効となります。

私は、本契約を読み、そこに含まれるすべての条項に同意したことを確認します。

本契約に関するご質問は、こちらまでお問い合わせください。

Yando Pte. Ltd.
68 Circular Road Singapore 049422