Politique de confidentialité

Dernière révision le 12-AOUT-2024

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Cette Politique de confidentialité explique les informations que Yando Pte. Ltd. (« La Société » ou « Nous ») collecte sur les utilisateurs de Yando.com et les applications mobiles et web de Shine (l’« Application », le « Service » ou la « Plateforme »), comment ces informations peuvent être utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et vos choix concernant ces utilisations et divulgations. Pour éviter toute confusion, Yando.com et les applications mobiles et web de Shine seront collectivement dénommées « Shine » ci-après, toutefois, l’utilisation du terme « Shine » dans les dispositions ci-après se référera à la fois au site Web et aux applications mobiles et web de Shine ainsi qu’au site Web ou aux applications mobiles et web, c’est-à-dire que lesdites dispositions susmentionnées s’appliqueront à toutes les parties/composantes de Shine. Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques en matière de confidentialité, nous publierons une Politique de confidentialité révisée sur cette page et vous acceptez qu’il vous incombe de vérifier régulièrement notre site Web pour toutes les mises à jour de cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les Conditions d’utilisation et est réputée incorporée par référence, faisant ainsi partie des Conditions d’utilisation. Par conséquent, si vous utilisez Shine, vous devez accepter les termes et conditions énoncés dans la présente Politique de confidentialité, et les Conditions d’utilisation de la présente Politique de confidentialité constitueront un accord contraignant et exécutoire contre vous.

En fournissant vos données personnelles, vous reconnaissez et acceptez avoir lu et compris pleinement cette politique et consentez à la collecte, l’utilisation, le traitement et la divulgation de vos données personnelles tels que décrits dans cette politique. Si vous n’acceptez pas une quelconque disposition de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement toute utilisation de Shine. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

1. Éligibilité

Vous avez conclu un accord légal avec nous immédiatement après avoir rejoint cette application ou ce site Web, et nous traiterons les informations que vous avez fournies pour offrir un service dans le cadre des termes de cet accord. Seuls les utilisateurs âgés de 18 ans ou plus sont éligibles pour devenir membre de cette plateforme. En cas de membre de moins de 18 ans, veuillez signaler le profil en utilisant la fonctionnalité de signalement de profil.

2. Cookies

Nous utilisons des fichiers de cookies enregistrés sur votre appareil à des fins d’enregistrement. Nous pouvons également utiliser des cookies pour fournir un contenu spécifique à vos intérêts, sauvegarder votre mot de passe et, si vous le souhaitez, sauvegarder d’autres informations personnelles afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque visite du site Web et de l’application. Si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site Web, service et application.

3. Enregistrement et connexion via des tiers

Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant une connexion externe (par exemple, votre compte Facebook, Apple ou Google), vos données seront collectées auprès de la plateforme concernée dans le but de réduire le formalisme. Cela vous évite de devoir vous rappeler un autre nom d’utilisateur et mot de passe pour vous connecter à Shine et vous permet de partager certaines informations de votre compte de médias sociaux avec nous.

4. Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous utilisez Shine, notamment des informations sur l’activité Internet ou d’autres informations de réseau, telles que votre adresse IP, des données liées à la géolocalisation, des identifiants uniques de dispositif et des cookies. Ces informations peuvent inclure :

L’identifiant unique de votre appareil
La localisation géographique de votre appareil pendant que l’application Shine est en cours d’exécution
L’adresse IP de votre appareil
Les informations de votre appareil (telles que le type d’appareil, le navigateur Web ou le système d’exploitation)
Vos préférences et paramètres (fuseau horaire, langue, préférences de confidentialité)
Les boutons, les contrôles, les URL ou les publicités sur lesquels vous avez cliqué (le cas échéant)
La durée pendant laquelle vous avez utilisé Shine et les services et fonctionnalités que vous avez utilisés
L’état de l’application (en ligne ou hors ligne)

Nous autorisons des sociétés d’analyse tierces à utiliser des technologies de suivi pour collecter des informations anonymisées sur les appareils de nos utilisateurs et leurs activités en ligne. Ces sociétés analysent ces informations pour nous aider à comprendre comment Shine est utilisé. Les sociétés d’analyse peuvent utiliser des identifiants d’appareil mobiles, comme mentionné ci-dessus (« Identifiants d’appareil mobiles »), pour vous reconnaître, enregistrer vos préférences et suivre votre utilisation de notre application ; nous pouvons enregistrer vos Identifiants d’appareil mobiles (l’identifiant unique attribué à un appareil par le fabricant) lorsque vous utilisez l’application.

5. Informations que vous nous fournissez

Vous choisissez de nous fournir certaines informations lorsque vous utilisez nos services. Cela inclut :

Informations d’inscription, telles que le nom, l’âge, le mot de passe, la langue et l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone
Informations de profil, telles que le pseudonyme, les informations du compte de médias sociaux, la biographie et les photos de profil
Contenu généré par l’utilisateur, y compris des entretiens abstraits, des commentaires, des images et des objets virtuels que vous choisissez de télécharger sur Shine
Informations de paiement (telles que le numéro de carte de crédit ou de débit, ou les informations de compte bancaire) ou autres informations de paiement de tiers lorsque cela est nécessaire à des fins de paiement
Vos choix d’inscription et préférences de communication
Informations pour vérifier un compte
Informations dans les correspondances que vous nous envoyez
Informations que vous partagez lors de sondages ou de votre participation à des défis, des tirages au sort ou des concours

6. Informations que nous recueillons vous concernant

Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez Shine ou lorsque vous communiquez avec Shine. Il peut s’agir d’informations que vous nous fournissez directement ou de données que nous collectons automatiquement. Vous choisissez de nous fournir certaines informations lorsque vous utilisez nos services. Cela inclut les messages que nous collectons et traitons, ce qui inclut l’analyse et l’analyse, les informations que vous fournissez dans le cadre de la rédaction, de l’envoi ou de la réception de messages via la fonctionnalité de messagerie de la Plateforme. Ces informations incluent le contenu du message et des informations sur l’envoi, la réception et/ou la lecture du message, ainsi que les participants de la communication. Veuillez noter que les messages envoyés à d’autres utilisateurs de la Plateforme seront accessibles à ces utilisateurs et que nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces utilisateurs utilisent ou divulguent les messages. Afin de faire fonctionner le site Web et de vous fournir des informations sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser, nous pouvons collecter des « informations personnelles » (c’est-à-dire des informations qui pourraient être utilisées pour vous contacter directement sans utiliser le site Web) telles que le nom complet, l’adresse postale, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail), des « informations financières » (c’est-à-dire les numéros de carte de crédit ou les mots de passe) ou des « informations démographiques » (c’est-à-dire des informations que vous soumettez ou que nous collectons, qui ne sont ni des informations personnelles ni des informations financières ; cela peut inclure, mais sans s’y limiter, le code postal, le code postal, la ville d’origine, le sexe, le nom d’utilisateur, l’âge/date de naissance, l’historique des achats, l’historique de navigation, l’historique des recherches, l’historique d’inscription et le contenu des communications entre vous et d’autres membres sur le site Web, sous réserve du reste de ce paragraphe. Les informations démographiques sont divisées en deux catégories : les « informations non publiques », qui comprennent les informations sur l’historique des achats et les communications entre vous et d’autres utilisateurs du site Web ; et les « informations publiques », qui comprennent toutes les autres informations démographiques. Nous vous demandons de ne pas saisir d’informations personnelles ou financières dans votre « Profil » (par exemple, n’utilisez pas votre adresse ou votre mot de passe comme nom d’utilisateur, ou n’incluez pas votre nom ou votre adresse dans vos réponses écrites), car si vous le faites, elles peuvent être publiées publiquement sur le site Web, et les informations seront alors traitées comme des « informations démographiques » qui sont des « informations publiques ». Veuillez noter que nulle part sur le site Web, nous ne recueillons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants et/ou de personnes de moins de dix-huit ans, car nous exigeons que tous les utilisateurs aient au moins dix-huit ans (ou l’âge de la majorité dans le pays où ils résident, si celui-ci est supérieur à dix-huit ans).

7. Informations de géolocalisation

Si vous activez ces fonctionnalités, nous pouvons collecter les données de géolocalisation de votre appareil et enregistrer les coordonnées de votre appareil pour vous offrir certaines fonctionnalités. Nous pouvons également utiliser les informations de géolocalisation de votre appareil pour personnaliser Shine et faciliter votre interaction avec d’autres utilisateurs. Vous pouvez contrôler les paramètres d’information de localisation sur les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur et les désactiver si vous le souhaitez vraiment. Même si vous avez désactivé les services de localisation, nous pouvons toujours déterminer votre emplacement (ville, état et pays) en fonction de votre adresse IP (mais pas de votre emplacement exact).

8. Comment nous utilisons les informations

La principale raison pour laquelle nous utilisons vos informations est de fournir et d’améliorer nos services. De plus, nous utilisons vos informations pour vous protéger et vous fournir des publicités qui pourraient vous intéresser. Nous utilisons généralement les informations que nous collectons pour :

Administrer votre compte et vous fournir nos services
Répondre aux demandes de produits et de services
Personnaliser le contenu que vous voyez lorsque vous utilisez la Plateforme
Vous fournir des services basés sur les paramètres de pays que vous avez choisis
Vous montrer du contenu similaire à celui que vous aimez ou avec lequel vous avez interagi
Améliorer et développer notre Plateforme et mener des activités de développement de produits
Vous aider à vous connecter avec d’autres utilisateurs
Soutenir les fonctions sociales de la Plateforme
Vous permettre, ainsi qu’à d’autres utilisateurs, de vous connecter les uns aux autres via la Plateforme
Vous permettre, ainsi qu’à d’autres utilisateurs, de partager, télécharger et interagir avec le contenu publié
Comprendre comment vous utilisez la Plateforme, y compris sur vos appareils
Déduire des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre âge, votre sexe, votre localisation et vos intérêts
Assurer une expérience cohérente sur vos appareils
Améliorer nos services et en développer de nouveaux
Prévenir, détecter et lutter contre la fraude ou d’autres activités illégales ou non autorisées
Nous aider à détecter les abus, la fraude et les activités illégales sur la Plateforme
Assurer la conformité légale
Garantir que vous avez atteint l’âge requis pour utiliser la Plateforme (comme l’exige la loi)
Communiquer avec vous, y compris pour vous informer des changements dans nos services
Faire respecter nos conditions d’utilisation, nos modalités et nos politiques
Vous fournir des services basés sur la localisation et du contenu personnalisé
Combiner toutes les informations que nous recueillons ou recevons à votre sujet à l’une des fins précédentes
Toute autre finalité divulguée au moment de la collecte de vos informations ou conformément à votre consentement

9. Comment nous communiquons avec vous

Nous utilisons votre adresse e-mail et vos autres informations personnelles pour nous aider à exploiter efficacement le Service, pour vous contacter en relation avec vos transactions et autres activités sur Shine (y compris, mais sans s’y limiter, les e-mails de confirmation ou les informations importantes qui pourraient affecter votre relation avec le Site Web et le Service connexe), et pour vous transmettre des messages d’autres utilisateurs Membres. Ces types de communications sont appelés « Communications Opérationnelles ». Dans certains cas, les Communications Opérationnelles peuvent également contenir des messages commerciaux, tels que des bannières publicitaires et des offres spéciales. Nous pouvons également utiliser des informations personnelles pour vous envoyer des bulletins d’information, des informations, des offres et d’autres documents promotionnels concernant notre Site Web ou les produits ou services de tiers. Nous essayons de vous envoyer des offres qui vous sont utiles, telles que des réductions, des offres exclusives ou des informations sur des événements spéciaux. Shine vous offre des options pour refuser de recevoir des communications de la Société (autres que celles contenues dans les Communications Opérationnelles). Certaines de ces options peuvent concerner uniquement certaines catégories de communications ; d’autres peuvent être plus générales. En créant et en publiant un profil sur Shine, vous choisissez de recevoir des e-mails de potentiels utilisateurs avec lesquels vous pouvez vous connecter, ainsi que des actualités et des mises à jour. Pour cesser de recevoir de tels e-mails, allez sur la page « Paramètres du compte » et désélectionnez les communications que vous ne souhaitez pas recevoir. Pour exploiter le Site Web, y compris le traitement de vos transactions et le soutien de vos activités sur Shine, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos agents, représentants, entrepreneurs et prestataires de services afin qu’ils puissent nous fournir des services de soutien tels que l’autorisation des transactions par carte de crédit, l’origination d’e-mails, la réception ou les services de soutien, les services de gestion de la relation client, l’exécution des commandes, ainsi que les services de concours et de promotion. Nous demandons à ces entités de ne pas utiliser vos informations à d’autres fins.

10. Comment nous partageons vos informations

Puisque notre objectif est de vous aider à établir des liens significatifs, le partage principal des informations des utilisateurs se fait bien sûr avec d’autres personnes, selon vos paramètres de confidentialité. Nous partageons également des informations sur certains utilisateurs avec des prestataires de services tiers et des partenaires qui nous aident à exploiter les services, d’autres sociétés de Shine et, dans certains cas, des autorités légales. Dans certains cas, nous pouvons conclure un partenariat promotionnel avec une autre entreprise sur lequel nous affichons en évidence leur nom de marque ou leurs marques sur les pages du Site Web. Ces pages sont appelées « Pages en Co-Branding » et ces sociétés sont appelées « Sociétés Tiers ». Si la page sur laquelle vous soumettez des informations est une Page en Co-Branding, ou a été consultée en cliquant sur un lien sur une page en co-branding, nous pouvons alors partager vos informations personnelles avec la société tierce associée. Ces entités peuvent utiliser vos informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Vous devrez contacter des tiers pour leur donner des instructions directes concernant vos préférences pour l’utilisation de vos informations personnelles par eux. De plus, vous acceptez que nous puissions utiliser et divulguer toutes ces informations soumises à de tels tiers de la même manière que nous sommes autorisés à utiliser et à divulguer toute autre information que vous nous soumettez. Toute tierce partie avec laquelle nous sommes autorisés à partager vos informations personnelles est autorisée à utiliser vos informations personnelles conformément à nos accords contractuels avec ces tiers et conformément à leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle, et vous acceptez que nous ne sommes pas responsables de leurs actions ou omissions. Ceux qui vous contactent devront recevoir des instructions directes de votre part concernant vos préférences pour l’utilisation de vos informations personnelles par eux. Veuillez lire les informations ci-dessous sous le titre « Cas spéciaux dans lesquels nous partageons des informations personnelles et financières » pour en savoir plus sur les différentes façons dont nous pouvons partager vos informations personnelles.

11. Comment nous utilisons les informations financières

Nous utilisons vos informations financières pour vérifier vos qualifications, pour vous facturer des produits et services et pour vous permettre de participer à des réductions, des remises et des programmes similaires auxquels vous pouvez choisir de participer. En effectuant un achat ou en participant à toute autre activité ou transaction utilisant des informations financières sur le Site Web, vous acceptez de fournir vos informations financières à nos prestataires de services et à des tiers que nous jugeons nécessaires pour soutenir et traiter vos activités et transactions, ainsi qu’à l’émetteur de votre carte de crédit pour ses besoins. Ces tiers peuvent inclure les sociétés de cartes de crédit et les institutions bancaires utilisées pour traiter et soutenir la transaction ou l’activité. En achetant, en vous enregistrant ou en effectuant des réservations pour des produits ou des services de tiers proposés sur le Site Web, ou en participant à des programmes proposés sur le Site Web qui sont administrés par des tiers et qui vous demandent de soumettre des informations financières pour les utiliser, vous acceptez également que nous fournissions vos informations financières à ces tiers. De plus, si la page sur laquelle vous soumettez des informations est une Page en Co-Branding ou a été consultée en cliquant sur un lien sur une Page en Co-Branding, nous pouvons alors partager vos informations financières avec la Société Tiers associée. Toute tierce partie autorisée à partager vos informations financières est autorisée à utiliser vos informations financières conformément à nos accords contractuels avec ces tierces parties et conformément à leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle, et vous acceptez que nous ne sommes pas responsables de leurs actions ou omissions. De plus, vous acceptez que nous puissions utiliser et divulguer toutes les informations ainsi soumises à ces tiers de la même manière que nous sommes autorisés à utiliser et à divulguer toute autre information que vous nous soumettez. Veuillez lire les informations ci-dessous sous le titre « Cas spéciaux dans lesquels nous partageons des informations personnelles et financières » pour en savoir plus sur les différentes façons dont nous pouvons partager vos informations financières.

12. Cas spéciaux dans lesquels les informations personnelles et financières peuvent être partagées

Vos informations personnelles ou financières peuvent être transmises à un tiers en cas de transfert de propriété ou d’actifs, ou de faillite. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles ou financières lorsque nous déterminons que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi applicable, pour collaborer avec les forces de l’ordre ou pour protéger les intérêts ou la sécurité de notre Service ou d’autres visiteurs du Site Web. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles ou financières à nos sociétés filiales et mères, ainsi qu’à d’autres entités et entreprises juridiques affiliées et liées à nous. Chaque fois que des informations personnelles ou financières sont divulguées en vertu de ce paragraphe, nous pouvons également divulguer vos informations démographiques en même temps, de manière non anonyme. Toutes nos sociétés mères, filiales et entités juridiques affiliées et entreprises qui reçoivent vos informations personnelles, vos informations financières ou vos informations démographiques non anonymes de notre part respecteront les conditions de cette politique de confidentialité en ce qui concerne leur utilisation et leur divulgation de ces informations.

13. Informations que vous fournissez sur vous-même lors de l’utilisation de notre Service

Nous mettons à votre disposition des espaces sur notre Service où vous pouvez publier des informations vous concernant et d’autres personnes, et communiquer avec d’autres. Ces publications sont régies par nos Conditions d’utilisation. De plus, chaque fois que vous divulguez volontairement des informations personnelles sur des pages visibles par le public, ces informations seront publiques et pourront être collectées et utilisées par d’autres. Par exemple, si vous publiez votre adresse e-mail, vous pourriez recevoir des messages non sollicités. Nous ne pouvons pas contrôler qui lit vos publications ni ce que d’autres utilisateurs peuvent faire avec les informations que vous publiez volontairement, nous vous encourageons donc à faire preuve de discrétion et de prudence en ce qui concerne vos informations personnelles.

14. Protection des mineurs

Vous ne pouvez devenir membre du Site et utiliser le Service que si vous avez dix-huit ans ou plus ou si l’âge de la majorité dans le pays où vous résidez est supérieur à dix-huit ans. Nous n’autorisons pas les personnes de moins de dix-huit ans à s’inscrire sur le Site et à utiliser le Service (y compris l’application), et nous ne collectons sciemment aucune information personnellement identifiable auprès de personnes de moins de dix-huit ans. Cela signifie que la Société ne collecte sciemment aucune information sur les enfants, les mineurs ou toute personne n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. De même, nous ne faisons sciemment aucune publicité ciblée en direction des enfants, des mineurs ou de toute personne de moins de dix-huit ans. Si vous avez moins de dix-huit ans, nous vous demandons de ne pas nous transmettre d’informations. Si nous prenons connaissance qu’un enfant, un mineur ou toute personne de moins de dix-huit ans s’est inscrit chez nous et nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour résilier l’inscription de cette personne et supprimer ses informations de profil et son compte utilisateur. Si nous supprimons votre profil car vous avez enfreint notre règle concernant les enfants ou les mineurs, nous pouvons conserver l’adresse e-mail et l’adresse IP concomitantes afin de nous assurer que vous ne contournez pas nos règles en créant un nouveau profil.

15. Consentement

En fonction des informations que nous avons fournies dans la présente Politique de confidentialité, vous acceptez que, en utilisant Shine, vous donnez votre consentement spécifique et éclairé à la collecte, l’utilisation, la conservation, la divulgation et le transfert de vos données personnelles conformément aux sections ci-dessus.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation, à la conservation, à la divulgation ou au transfert de vos données personnelles conformément à cette Politique de confidentialité en envoyant un courriel à notre délégué à la protection des données aux coordonnées fournies ci-dessous à la Section 21. Cependant, veuillez noter qu’un tel retrait de consentement peut entraîner l’impossibilité pour nous de continuer à fournir nos services ou de remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris, mais sans s’y limiter, la résiliation de votre accès à Shine (et donc la résiliation de tout crédit sur votre compte), la résiliation de tout avantage de programme de fidélité qui aurait par ailleurs été disponible pour vous, l’impossibilité de vous offrir la possibilité de participer à des promotions et l’impossibilité de remplir toute commande d’achat que vous auriez soumise à ou via Shine. En conséquence, votre retrait de consentement peut également entraîner la résiliation de tout contrat que vous pourriez avoir avec Yando Pte. Ltd., ainsi que la résiliation de toute commande d’achat ou d’abonnement à des tiers soumise par le biais de Shine, pour lesquels Yando Pte. Ltd. se réserve expressément ses droits et recours.

Notre délégué à la protection des données vous conseillera également sur les conséquences juridiques qui pourraient découler de votre prise de contact avec lui pour retirer votre consentement. Pour plus d’informations, contactez notre délégué à la protection des données aux coordonnées fournies ci-dessous à la Section 21.

16. Accès et rectification des données personnelles

Si vous souhaitez faire une demande d’accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ou des informations sur les moyens par lesquels nous utilisons ou divulguons vos données personnelles, ou une demande de rectification pour corriger ou mettre à jour certaines de vos données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez soumettre votre demande par écrit ou par courrier électronique à notre délégué à la protection des données aux coordonnées fournies ci-dessous à la Section 21.

Veuillez noter qu’une somme raisonnable peut être facturée pour une demande d’accès. Le cas échéant, nous vous informerons du montant avant de traiter votre demande.

Nous répondrons à votre demande dès que possible. En général, notre réponse interviendra dans un délai de dix (10) jours ouvrables. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande dans un délai de trente (30) jours après réception de celle-ci, nous vous informerons par écrit dans un délai de trente (30) jours du moment où nous serons en mesure de répondre à votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des données personnelles ou de procéder à une correction demandée par vous, nous vous informerons généralement des raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas le faire (sauf si nous ne sommes pas tenus de le faire en vertu de la PDPA). Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données si vous avez des questions ou des commentaires sur nos politiques et procédures de protection des données personnelles, ou si vous souhaitez faire une demande, aux coordonnées fournies ci-dessous à la Section 21.

17. Demandes de suppression des données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Si vous vous êtes inscrit(e) en utilisant un fournisseur de connexion tiers (par exemple, Facebook, Google ou des fournisseurs similaires), vous pouvez révoquer les autorisations directement via les paramètres de votre compte auprès de ce fournisseur. Cette action déclenchera une demande de suppression de données, et votre demande sera traitée en conséquence. Si vous préférez nous contacter directement ou si vous ne vous êtes pas inscrit(e) via un fournisseur de connexion tiers, vous pouvez envoyer un email à notre Délégué à la Protection des Données à dpo@yando.com, en précisant l’adresse email ou le numéro de téléphone associé à votre compte.

Une fois les autorisations révoquées ou une demande reçue, vos données seront supprimées immédiatement, à l’exception des informations nécessaires pour respecter des obligations légales ou protéger des intérêts légitimes, comme la prévention de la fraude ou la résolution de litiges. Veuillez noter que la suppression de vos données entraînera la perte d’accès à votre compte, y compris les crédits restants, les préférences, l’historique des activités et les abonnements. Ce processus est irréversible, et aucun remboursement ou transfert des crédits non utilisés ne sera effectué.

18. Nos précautions de sécurité

Afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification, élimination ou risques similaires non autorisés, nous avons mis en place des mesures administratives, physiques et techniques appropriées, telles que la protection antivirus à jour, le chiffrement, l’utilisation de filtres de confidentialité et la divulgation de données personnelles uniquement en interne et à nos fournisseurs de services tiers autorisés sur la base du besoin de savoir.

Vous devez toutefois savoir qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que la sécurité ne puisse être garantie, nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations et examinons en permanence et améliorons nos mesures de sécurité de l’information.

19. Exactitude des données personnelles

Nous nous appuyons généralement sur les données personnelles que vous (ou votre représentant autorisé) nous fournissez. Afin de garantir que vos données personnelles sont à jour, complètes et exactes, veuillez nous informer de toute modification de vos données personnelles en informant notre délégué à la protection des données par écrit ou par courrier électronique aux coordonnées fournies ci-dessous à la Section 21.

20. Conservation des données personnelles

Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps qu’il est nécessaire de remplir l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou selon les exigences ou autorisations des lois applicables.

Nous cesserons de conserver vos données personnelles, ou supprimerons les moyens par lesquels les données peuvent être associées à vous, dès qu’il sera raisonnable de supposer que cette conservation ne sert plus l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées, et qu’elle n’est plus nécessaire pour des raisons légales ou commerciales.

21. Transfert de données transfrontalier

Conformément aux objectifs et aux activités définis dans les sections ci-dessus, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles au-delà des frontières, y compris vers et depuis Singapour, les États-Unis, le Canada, l’Union européenne (UE) et d’autres pays. En utilisant le Service, vous acceptez et consentez à ces transferts, en comprenant que Shine est un service mondial fonctionnant via des serveurs situés dans plusieurs pays à travers le monde.

Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la Loi sur la Protection des Données Personnelles (PDPA) de Singapour, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE, la Loi sur la Confidentialité des Consommateurs de Californie (CCPA), et la Loi Générale de Protection des Données (LGPD) du Brésil, ainsi que d’autres réglementations pertinentes dans les juridictions où nous opérons. Pour protéger vos données personnelles durant ces transferts, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) pour les transferts de données depuis l’UE, et nous veillons à ce que les destinataires soient soumis à des obligations contractuelles similaires ou à des normes de protection des données. Nous appliquons des mesures de sécurité robustes, y compris le cryptage et des pratiques de gestion sécurisée des données. Vous conservez vos droits conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le droit d’accès, de rectification, de suppression ou de restriction du traitement de vos données. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la gestion internationale de vos données.

22. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données si vous avez des questions ou des commentaires sur nos politiques et procédures de protection des données personnelles, ou si vous souhaitez faire une demande, par le biais de l’adresse e-mail suivante : dpo@yando.com.

23. Modification de notre politique de confidentialité pour les informations précédemment collectées

Si à un moment donné, nous décidons d’utiliser des informations personnellement identifiables particulières d’une manière différente de celle indiquée au moment de leur collecte, nous informerons les utilisateurs par courrier électronique ou en fournissant un préavis de 30 jours sur le Site. Veuillez noter que nous aurons toujours le droit de modifier notre politique de confidentialité et nos pratiques, ainsi que la manière dont nous utilisons vos informations personnellement identifiables, sans préavis, comme décrit dans le premier paragraphe de cette Politique de confidentialité, à condition que de tels changements s’appliquent uniquement aux informations collectées à compter de la date du changement.

24. Absence de droits des tiers

Cette Politique de confidentialité ne crée pas de droits opposables par des tiers ni n’exige la divulgation d’informations personnelles concernant les utilisateurs du Site. Cette Politique de confidentialité est lue conjointement avec, et est considérée comme incorporée par référence, faisant partie des Conditions d’Utilisation. En conséquence, si vous utilisez le Site et ses services connexes, vous devez accepter les Conditions d’Utilisation énoncées dans cette Politique de confidentialité, et les Conditions d’Utilisation énoncées dans cette Politique de confidentialité constituent un accord contraignant et exécutoire à votre égard. Dans l’éventualité où vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du Service.

25. Acceptation des accords

En créant un compte ou en utilisant ou en visitant notre Site Web et nos applications, vous êtes lié par ces Conditions et vous indiquez votre acceptation continue de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions d’Utilisation.

Veuillez nous contacter pour toute question concernant cet accord.

Yando Pte. Ltd.
68 Circular Road, Singapore 049422